Weshalb Sie Online-Terminbuchungen nutzen sollten
Weshalb Sie Online-Terminbuchungen nutzen sollten
Wie Ihr Geschäft von Online-Terminbuchung profitieren kann
Wenn Sie ein Unternehmen führen, welches viel Kundenkontakt pflegt, dann wissen Sie, wie zeitaufwändig die Vergabe und Pflege von Terminen ist. Das Telefon klingelt dauerhaft und mindestens eine Fachkraft Ihres Betriebes muss sich um die etlichen Anfragen und das Termin-Management kümmern. Das ist nicht nur sehr lästig, sondern kostet Ihrem Unternehmen viel Zeit, eine Arbeitskraft und mindert Ihre Effizienz. Dabei könnte es doch so einfach sein. Die Lösung hierfür liegt auf der Hand: Online-Terminbuchungen. Mittlerweile ist fast jeder Mensch online unterwegs und das immer und überall. Mit der Möglichkeit einer Terminbuchung auf Ihrer Website, erleichtern Sie die Terminvergabe nicht nur Ihr Unternehmen, sondern auch Ihre Kunden. Über die wesentlichen Vorteile von Online-Terminbuchungen, informieren wir Sie in diesem Beitrag.
Permanente Erreichbarkeit
Mit einem Online-Terminkalender sind Sie für Ihre Kunden 24 Stunden am Tag erreichbar – egal ob, Wochenende oder Feiertag. Somit haben Sie eine kostengünstige Möglichkeit, eine Terminbuchung für Ihre Kunden jederzeit zu garantieren und das ohne Arbeitsaufwand.
Höhere Verbindlichkeit
Bei den meisten Online-Terminkalendern können Sie selbst festlegen, ob Sie den gebuchten Termin manuell freigeben möchten oder eben nicht. Sollten Sie sich für den vollautomatische Vorgang entscheiden, so werden die Buchungen von alleine gemanagt und sind somit direkt verbindlich. Das spart Ihnen Zeit und erleichtert zudem den Prozess der Terminbuchung.
Mehr Zuverlässigkeit
Wenn Ihre Kunden online einen Termin vereinbaren, erhalten diese umgehend danach eine Mail oder SMS als Bestätigung. Zusätzlich dazu, bietet der Online-Kalender eine Erinnerungsfunktion an, welche den Kunden kurz vor dem anstehenden Termin einen kleinen Reminder zusendet. So kann der Kunde den Termin kaum noch versäumen und Sie reduzieren mögliche Ausfälle.
Anschauliche Terminübersicht
Behalten Sie den Überblick Ihrer Termine jederzeit im Auge. Das Dashboard des Online-Kalenders ermöglicht es Ihnen, Ihre gesamten Termine auf einem Blick zu erfassen. Da die Daten in der Regel in Ihrer Cloud hinterlegt sind, können Sie die Termine jederzeit auf allen Endgeräten abrufen.
Simple Terminänderungen
Sollten Sie oder ein Kollege kurzzeitig krank werden, können Sie im Handumdrehen Ihre Termine verschieben oder absagen. Das Terminmanagement ermöglicht es Ihnen ruckzuck mehrere Termin auf einmal für ein anderes Datum festzulegen. Ihre Kunden werden automatisch über die Änderungen informiert.
Crosschannel Vorteile
Die meisten Menschen informieren sich über ein Unternehmen vorab online. So können diese mittels Ihrem Online-Kalender direkt sehen, welche Leistungen angeboten werden, wie viel Zeit diese in Anspruch nehmen und welche Termine noch verfügbar sind. Nicht desto trotz rufen einige Kunden aus Gewohnheit noch immer bei Ihnen an. Da der Kunde aber bereits über Ihr Angebot und dessen Aspekte informiert ist, sparen Sie bei dem Telefonat deutlich an Zeit.
Steigerung des Umsatzes
Durch den Einsatz eines Online-Kalenders, haben Ihre Mitarbeiter, welche sich vorher um das Terminmanagement gekümmert haben, nun Zeit für andere Aufgabenbereiche. Sie steigern also deutlich die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und fördern somit die Effizienz Ihres Unternehmens. Dies führt unweigerlich zu einer Umsatzsteigerung.
Besserung Ihres Image
Da noch viele Unternehmen keine Online-Terminbuchung anbieten, können Sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten am Markt glänzen. Dieses Tool wirkt auf Ihre Kunden innovativ und überzeugt mit seiner Leichtigkeit. Die ausgelösten positiven Gefühle überträgt der Kunde automatisch auf Ihr Unternehmen.
Kundenbindung
Wenn Ihre Kunden erstmal von der Effizienz und Einfachheit der Online-Terminbuchung überzeugt sind, möchten Sie nicht mehr darauf verzichten. Es ist also umso wahrscheinlicher, dass Ihre Kundschaft erneut bei Ihnen einen Termin buchen wird und diesen Vorteil zu schätzen weiß.
Zeitgemäßer Onlineauftritt
Die Digitalisierung ist ein unaufhaltsamer Prozess. Wer sich nicht an diesen anpasst, wirkt häufig unseriös und der Kunde kann nur schwer Vertrauen in das Unternehmen stecken. Mit einem Online-Terminkalender nutzen Sie die Fortschritte der Digitalisierung und eine kostengünstige Möglichkeit, um Ihr Unternehmen zu fördern.
Fazit
Ein Online-Terminkalender ist eine effiziente und günstige Methode für Ihr Unternehmen, um Ihren Umsatz zu steigern und Mitarbeiter zu entlasten. Es wirkt auf Ihre Kunden fortschrittlich und erzeugt einen positiven Eindruck für Sie und Ihr Unternehmen. Das simple und übersichtliche Management erleichtert Ihren Arbeitsalltag und steigert die Effizienz Ihres Betriebes.
Möchten Sie auch die Vorteile eines innovativen Online-Kalenders nutzen? Cometik Deutschland übernimmt für Sie gerne die Integration sowie Einrichtung Ihrer Terminbuchungs-Software. Kontaktieren Sie uns gerne für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
